🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS

1. 📦 ÁMBITO DE ENTREGA

Consola Center S.A. realiza envíos a:

  • España (Península y Baleares)
  • Otros países de la Unión Europea (si aplica)

Para envíos fuera de estas zonas, el cliente debe contactar previamente.

2. 🚚 GASTOS DE ENVÍO

👉 El envío es completamente gratuito para todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

3. ⏳ PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.

Los plazos estimados de entrega son:

  • España: 2 a 5 días laborables
  • Unión Europea: 3 a 7 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas logísticas o externas.

4. 📍 SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento si está disponible.

5. ⚠️ INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

En caso de:

  • Retraso
  • Pérdida del paquete
  • Producto dañado

El cliente deberá contactar con nosotros lo antes posible en:
📧 contacto@consola-center.es

Consola Center S.A. se compromete a ofrecer una solución rápida (reenvío o reembolso).

6. 📦 DIRECCIÓN DE ENTREGA

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.

Consola Center S.A. no se hace responsable de errores en la dirección facilitada.

7. 🚫 IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si el pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada), la empresa podrá:

  • Solicitar gastos adicionales de reenvío
  • O cancelar el pedido